1. Plata online cu card bancar

Poți achita comanda online, în siguranță, cu orice card bancar Visa, Visa Electron, MasterCard etc. La finalizarea comenzii:

• vei fi redirecționat automat către o pagină de plată securizată;
• vei completa datele cardului (număr, dată expirare, cod CVV/CVC);
• banca emitentă poate solicita confirmarea tranzacției (3D Secure).

Datele cardului sunt procesate direct de procesatorul de plăți, pe o conexiune securizată. Biomag.ro nu stochează și nu are acces la detaliile cardului tău.

Tranzacția apare pe extrasul de cont sub denumirea indicată de procesatorul de plăți cu care colaborăm.

2. Plata la livrare (ramburs)

Dacă preferi, poți achita comanda în numerar la livrare, direct către curier sau reprezentantul Biomag. Această metodă este disponibilă pentru comenzile livrate prin curier rapid în aria de acoperire.

• plata se face integral, în lei, în momentul predării coletului;
• vei primi dovada de plată și documentele fiscale aferente;
• curierul este împuternicit să încaseze contravaloarea comenzii conform contractului încheiat cu Biomag.

FAN Courier Express SRL, în baza contractului comercial semnat, este împuternicit să încaseze contravaloarea coletelor expediate și facturate de client, conform prevederilor legale în vigoare.

3. Plata la sediu, în numerar

Ai posibilitatea să plătești comanda direct la sediul Biomag, în numerar:

Str. Avrig, nr. 4–8, Sibiu, jud. Sibiu

• plata se face integral, în lei;
• vei primi pe loc documentele fiscale aferente comenzii;
• poți ridica produsele direct de la sediu, acolo unde este posibil.

4. Plata prin ordin de plată (OP)

Poți achita comanda prin transfer bancar (ordin de plată), în baza unei facturi proforme:

• după plasarea comenzii și confirmarea acesteia, vei primi pe e-mail factura proformă cu toate detaliile necesare plății;
• vei efectua plata din contul tău bancar, către contul indicat pe factură;
• poți trimite dovada plății (OP-ul cu ștampila băncii) pe e-mail pentru accelerarea procesării comenzii.

Comanda va fi procesată și expediată după ce primim confirmarea plății din partea băncii sau dovada de plată trimisă de tine. Este recomandat ca plata să fie efectuată în maximum două zile lucrătoare de la emiterea proformei; în caz contrar, comanda poate fi anulată automat.

5. Facturare și documente fiscale

Pentru fiecare comandă plasată pe Biomag.ro este emisă o factură fiscală, în conformitate cu legislația în vigoare. Factura poate fi:

• inclusă în coletul livrat de curier; și/sau
• disponibilă în format electronic, în contul tău de client sau transmisă pe e-mail.

Te rugăm să verifici corectitudinea datelor de facturare înainte de a trimite comanda (nume firmă, CUI, adresă, etc.). Pentru modificări ulterioare, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid după emiterea facturii.

6. Siguranța plăților

Toate plățile efectuate pe Biomag.ro sunt procesate în condiții de securitate, folosind conexiuni criptate și proceduri conforme cu standardele de protecție a datelor. În cazul plăților cu cardul:

• datele cardului nu sunt stocate de Biomag;
• tranzacția este procesată de un procesator de plăți autorizat;
• banca emitentă poate solicita autentificare suplimentară (3D Secure).

Dacă observi o tranzacție neobișnuită sau ai suspiciuni privind securitatea plății, te rugăm să contactezi imediat banca emitentă a cardului și echipa Biomag la info@biomag.ro.

7. Întrebări despre plată

Pentru întrebări suplimentare legate de metodele de plată, situația unei tranzacții sau emiterea documentelor fiscale, ne poți contacta:

• prin e-mail: info@biomag.ro
• telefonic, la numerele afișate în pagina de Contact;
• prin formularul de contact disponibil pe site.

Politica de plată poate fi actualizată periodic. Te încurajăm să consulți această pagină ori de câte ori plasezi o comandă nouă.